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Chez REVAYA EVENTS  nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, ainsi que vos droits.

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1. Données que nous collectons

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Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

• Informations fournies via nos formulaires de contact ou de réservation

• Données de paiement (transmises via un prestataire sécurisé)

• Données de navigation sur notre site (cookies, adresse IP, pages consultées)

 

2. Utilisation de vos données

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Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et questions

• Organiser vos prestations (réservations, événements personnalisés)

• Vous envoyer des informations ou offres si vous y avez consenti

• Améliorer notre site et nos services

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3. Partage des données

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Nous ne vendons pas vos informations à des tiers.
Nous pouvons partager certaines données avec :

• Nos prestataires de services pour l’organisation de vos événements (hébergement, paiement, livraison)

• Les autorités légales si la loi l’exige

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4. Durée de conservation

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Les données à caractère personnel collectées sont conservées dans notre base de données de prospects pour une durée maximale de 3 ans si aucune relation commerciale ne venait à aboutir, ou 5 ans après la fin de la relation commerciale.

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5. Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :

 

- Droit d’accès

Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.

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- Droit de rectification

Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.

• Exemple : Mise à jour de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone.

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- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement obligés de les conserver.

• Exemple : Supprimer vos informations de notre base après un événement ou une prestation terminée.

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- Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que vos données soient limitées dans leur utilisation.

• Exemple : Vous souhaitez que nous conservions vos données uniquement pour des besoins légaux, mais que nous ne les utilisions plus pour des offres commerciales.

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- Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins marketing ou pour d’autres traitements spécifiques.

• Exemple : Ne plus recevoir de newsletters ou offres promotionnelles.

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- Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible, afin de les transférer à un autre prestataire si nécessaire.

• Exemple : Transférer vos informations de réservation vers un autre organisateur d’événements.

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- Retrait du consentement

Lorsque vous avez donné votre accord pour que vos données soient utilisées (ex : inscription newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment.

• Exemple : Cliquer sur « se désinscrire » dans un e-mail marketing.

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- Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

• Site : https://www.cnil.fr

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Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement par mail : Revaya-events@hotmail.com

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6. Sécurité

Nous prenons des mesures pour protéger vos données :

• Site sécurisé (SSL)

• Accès restreint aux données

• Hébergement sécurisé

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7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez choisir de les désactiver via votre navigateur.

 

8. Contact

Pour toute question concernant vos données ou cette politique, contactez-nous :
Email : revaya-events@hotmail.com
Téléphone :0698074581